购买和退货

退款政策

最后更新： 2026 年 9 月 6 日。

Paddle 将 Gerenciador PRO 购买处理为 Merchant of Record。始终以买方所在国家/地区规定的强制权利为准。

1. 截止日期

您可以请求退款分析 首次订阅费 直到 14个历日 购买后。续订和其他情况遵循适用的强制权利和当前的 Paddle 政策。

使用确认电子邮件中的“查看收据”或“管理订阅”链接，访问桨网并选择退款选项，或咨询我们的支持渠道。输入用于购买的电子邮件和交易标识。切勿发送密码或完整的卡详细信息。

资格通过交易记录和产品使用情况进行验证，不限制合法权利。获得批准后，最好使用相同的付款方式退回金额。出现的截止日期取决于Paddle、银行和使用的方法。

如果材料缺陷导致无法访问合同规定的功能，请联系支持人员尝试纠正。如果问题仍然存在，Paddle可以根据法律及其现行政策处理退款。

确认退款将撤销与交易相关的 PRO 访问权限。数据可能会在法律义务、预防欺诈和解决争议所需的期限内保留。

该政策补充了 Paddle 退款政策。在交易处理争议中，适用Paddle条款和买方的强制权利。

翻译版本： 为方便起见，提供翻译。如有分歧，以葡萄牙语版本为参考，不限制适用于买方的强制权利。